Les découvertes en neurosciences de ces 10 dernières années montrent que notre réussite personnelle et professionnelle dépend de plus en plus de notre intelligence émotionnelle et relationnelle, et plus seulement de notre quotient intellectuel, le QI.

En effet, on parle beaucoup des émotions aujourd’hui : nous avons tout intérêt à savoir exprimer nos émotions, notamment dans le cadre professionnel, et à les reconnaitre. Nous devons aussi apprendre à les accepter et les utiliser.
Exprimer ses émotions, rester à l’écoute de ses émotions mais aussi …

Vous êtes-vous déjà interrogé sur ce qu’est réellement la relation commerciale ?
Durant la scolarité et plus tard dans l’entreprise, on a tendance à enseigner aux commerciaux les bonnes techniques de vente. Malgré tous ces enseignements et avec un sac à dos remplis des « bons outils », certains commerciaux ne parviennent pas à performer !